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400-123-4567米乐m6物业合同调解成功案例|2年物业费经调解5天后补缴
业主拒缴物业费的“理由”有很多,物业费催收难成为很多物业企业面临的最头疼的问题。
“管家通过微信和电话提醒,还上门沟通了解业主欠费原因和需求,并已发送过书面的催收函,用过很多种方式,业主始终不愿意缴纳物业费。”
佛山某小区物业负责人A经理诉苦近期的催缴难题。两年前,该小区业主B先生开始拒交物业费。物业想通过加强沟通,更人性化地体谅业主的难处并解决问题。但是,业主B先生始终认为自己的立场没有错,不肯配合物业进一步协商,持续两年都没有缴清物业费。
事实上,如果业主不缴纳物业费,将会造成物管企业因缺乏运营经费而选择降低开支,甚至停摆,导致其他正常缴纳物业费的业主的权益严重受损,无法得到应有的服务,还会因小区产生诸多生活问题,可能诱发更多业主拒交物业费,如此恶性循环,小区的物业服务水平下降也将直接导致房屋二手交易价格和租金的贬值,最后损害的还是业主自身利益。
前段时间,该小区物业通过使用「物业项目数智通--催费助手」,5天内,就成功完成B先生超过2年未缴的物业费催收
“在「催费助手」提交业主欠费信息后,2天内,广东法院诉讼服务网管理平台就进行受理并向业主发送受理通知。5天内,在调解员组织调解下,业主B先生就达成和解,缴清了拖欠了2年的物业费。”
物业负责人A经理分享了使用「催费助手」进行调解的过程,认为「催费助手」大大提高了催缴物业费的效率,对切实维护履约业主权益,保障物业服务质量有重要作用。
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「物业项目数智通--催费助手」是联合佛山市房协、佛山中院成立的佛山市房地产行业纠纷诉源治理工作站搭建的功能,辅助物业项目催收物业费,包括催费信息录入、受理、审核数据米乐m6、物业费催收专项服务等内容。
佛山市房地产行业纠纷诉源治理工作站是佛山市房地产业协会与佛山市中级人民法院以“共同合作”的形式预防和化解涉房地产行业纠纷。
催费助手作为开展物业费催收服务工作的唯一指定端口,物业企业通过催费助手提交小区欠费情况,将有专业律师团队为其跟进,并通过“广东法院诉讼服务网管理平台”受理案件和发送调解通知。同时,法院将认可工作站的介入处理并视作立案前的诉前调解。
过去,一般物业管理费催缴工作开展需要完成电话/短信通知、发放催缴通知书、发放律师函等流程,现在只要通过“催费助手”提交材料审核通过后,即马上进入调解流程,工作程序大大减少,流程更为高效便捷。
小区物业成功提交业主欠费信息资料后,佛山市房地产行业纠纷诉源治理工作站调解员1个工作日内就会审核资料,并根据提交调解申请的数量出具受理调解申请缴费通知书,受理通知发出5日后,业主仍拒绝履行的,调解员将会根据物业企业的方案通过线上线下组织与业主进行调解,整个催缴周期大大缩短。
相比于一般物业管理费催缴过程,仅包括催缴寄送催收函等派送费用、邮寄费用和律师函就需要一笔不少的成本,而通过佛山市房地产行业纠纷诉源治理工作站进行受理费用仅为50元/宗。
物业项目数智通(涵盖催费助手、易房监测、舆情盒子三大功能)为物业费催收服务前置服务米乐m6,物业项目购买数智通产品方可想享受工作站物业费催收专项服务。成功购买物业项目数智通产品,前10宗受理费用全免!(提示:物业项目数智通产品需要以“1200元/项目/年”的费用向佛山市协同数字科技有限公司办理购买!)
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